Conditions

Conditions d'utilisation

Général
Nos conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons et services. Lorsque vous avez finalement envoyé une commande, elle est contraignante. En confirmant le bouton ACHETER, vous avez conclu un contrat d'achat contraignant selon OR75. Définition du contrat de vente: Avec le contrat de vente, le vendeur s'engage à remettre l'objet d'achat à l'acheteur et à lui en donner la propriété, et l'acheteur à payer au vendeur le prix d'achat.

Zone de livraison
Livraisons uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Heure de livraison
Le délai de livraison des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison est aux risques et périls du destinataire.

Valeur minimale de la commande
Il n'y a pas de valeur minimum de commande.

livraison
Vous pouvez être sûr que vos articles vous parviendront de manière fiable et rapide. Les frais de port sont pris en charge par Chnöpfli GmbH, le client ne paie aucun frais de port.

Nous n'effectuons PAS de livraisons partielles! Si un article n'est pas en stock, la commande ne sera envoyée que lorsque tout sera terminé. Si le client souhaite une livraison partielle, l'affranchissement supplémentaire de CHF 8.00 doit être payé par le client. Chnöpfli ne rembourse la livraison gratuite qu'une seule fois pendant le processus de commande. Nous nous réservons le droit de supprimer les articles qui ne peuvent pas être livrés de la commande.

Récupération de la marchandise
Les marchandises peuvent être retirées directement à l'adresse postale de Steinen / SZ après consultation et rendez-vous. Nous vous fournirons l'adresse exacte sur demande. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Téléphone: +41 79725 71 52

Email: welcome@chnoepfli.net

Une condition préalable est un rendez-vous écrit ou téléphonique.

 

Partenaire d'expédition
Les livraisons sont effectuées quotidiennement avec Planzer du lundi au vendredi. Veuillez choisir l'adresse de livraison afin que quelqu'un puisse recevoir le colis. Planzer ne déposera aucun colis. Si un colis ne peut pas être livré, Planzer laisse toujours une carte de livraison au client. Vous avez la possibilité de contacter Planzer directement pour une nouvelle livraison.

Des prix
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA 7,7% comprise.

 

Promotions et réductions

Nous accordons aux parents de jumeaux ou de naissances multiples une remise d'achat de 10% à chaque commande. Un document officiel, par ex. un certificat de naissance doit être présenté. Les données pertinentes ne seront ni traitées ni transmises à des tiers. Cette preuve ne sert qu'à garantir un fait.

Les chèques cadeaux sont exclus de toute réduction.

 

Modalités de paiement

Les livraisons se font uniquement contre paiement anticipé. Avec nous, vous payez facilement par achat sur compte, TWINT, prépaiement, PayPal, Visa ou Mastercard et en espèces à la collecte.L'objectif de paiement et d'encaissement pour le prépaiement ou le paiement en espèces sur place est de 7 à 10 jours maximum. Si cela est retardé en raison de votre absence, faites-le nous savoir immédiatement. Après 14 jours, une commande impayée est automatiquement supprimée et il n'y a plus de droit à la marchandise (ne s'applique pas à l'achat sur facture). 


Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY):

Pour «achat sur facture», veuillez NE PAS payer directement à Chnöpfli, l'émetteur de la facture est Powerpay!

En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / POWERPAY propose le mode de paiement «achat sur compte». Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture. Si vous choisissez de ne pas payer dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle avec un aperçu de la commande le mois suivant.
Lorsque le contrat de vente est conclu, POWERPAY prend en charge la réclamation de la facture et traite les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat sur facture, en plus de nos termes et conditions, vous acceptez le https://www.powerpay.ch/de/agb par POWERPAY. Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent lors de l'achat d'acompte / paiement partiel. 

Tableau des tarifs:

  • Frais d'administration par facture CHF 2.90
  • 1er rappel CHF 18.-
  • 2ème rappel CHF 28.-
  • 3ème rappel CHF 38.-
  • Copie de facture CHF 10.-
  • Demandes d'adresse ou de paiement CHF 16.- + frais de tiers engagés
  • Remise de la collection CHF 50.-

L'intérêt annuel (paiements partiels et arriérés) est de 14,9%

! IMPORTANT! Powerpay facture des frais de traitement de CHF 10.00 par transaction pour toutes les activités que nous préparons pour vous. Plus précisément, cela signifie: Si vous transférez toujours de l'argent à Chnöpfli, bien que vous ayez reçu un bulletin de versement de Powerpay, nous demanderons une annulation et nous devrons malheureusement vous répercuter ces frais.


Paiement à l'avance:
Nous vous demandons de virer le montant de la facture directement sur notre compte bancaire, dans les 7 jours à transférer de la demande de paiement. Le produit sera expédié une fois que l'argent aura été reçu. Les paiements à la poste sont soumis à une taxe de 2 CHF, qui doit être ajoutée directement au montant de la facture.


Pay Pal:
Vous payez directement via votre compte PayPal. Après avoir soumis votre commande, vous serez redirigé vers PayPal et vous y approuverez la valeur de la commande. Nous enverrons la marchandise dès que notre compte PayPal aura été informé de votre autorisation. Lorsque les marchandises sont expédiées, votre compte PayPal sera débité du montant réel de la facture après déduction des remises, chèques cadeaux, etc.


Carte de crédit:
Vous payez directement lors de la commande avec votre carte de crédit Mastercard ou Visa. Votre carte sera débitée, frais de port compris, dès que l'achat sera terminé.

notre connexion bancaire


Titulaire du compte: Chnöpfli GmbH

Raiffeisenbank Rigi

IBAN: CH96 8080 8004 0623 2006 1

Compensation: 81351

Swift BIC: RAIFCH22D51

Compte postal: 60-28134-8

(Veuillez ajouter les frais de guichet postal de CHF 2.- lors du paiement)

 

Réclamations
Les réclamations dues à des défauts ou à une livraison incomplète ou incorrecte doivent être signalées par écrit immédiatement, au plus tard 2 jours ouvrables après réception de la livraison. Pour la documentation, veuillez prendre des photos ou des vidéos afin que je puisse enquêter sur la question. Si un article est retourné, veuillez contacter Chnöpfli AVANT.

Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de Chnöpfli jusqu'au paiement intégral. Les marchandises ne peuvent être expédiées ou récupérées qu'une fois le paiement reçu.

PersonnaliséDes produits(n'est actuellement pas disponible)

Si vous commandez des articles personnalisés chez nous, ils doivent avant exécution / impression être payé. Ceci s'applique également à l'option de paiement en espèces à la collecte. Après chaque commande, vous recevrez automatiquement une facture dans votre boîte e-mail. Veuillez vous assurer que vous avez correctement saisi votre numéro de téléphone portable afin que nous puissions vous envoyer un «bon à imprimer».

Les produits Chnöpfli terminés et personnalisés sont publiés sur Facebook, Instagram et Pinterest à des fins publicitaires. Nous ne révélons jamais le nom du client. Les conclusions sur votre commande peuvent être exclues. Nos images ne peuvent être diffusées qu'avec un consentement exprès.

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L'ensemble du contenu de notre site Web ne peut être copié, reproduit ou utilisé à des fins commerciales. Une approbation expresse par écrit est requise.

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Christian Garbin & Sabrina Garbin (adresse ci-dessus)

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Contact

Chnöpfli GmbH - Sabrina Garbin

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Situation au 01.01.2021